Las presentes condiciones generales de venta se aplican estrictamente a todas las ventas de productos efectuadas por la tienda online www.aceitunasalicante.com
Todo pedido hecho a la tienda online www.aceitunasalicante.com o Aceitunas Alicante implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el Cliente de las Condiciones Generales de Venta de la tienda online www.aceitunasalicante.com vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente.
Además, el Cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por la tienda online www.aceitunasalicante.com. El hecho que la tienda online www.aceitunasalicante.com no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado.
La interpretación y la ejecución de las condiciones, así como todos los actos que sean consecuencia de ellas, quedarán sometidos al derecho español, salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello.
Impuestos
En toda nuestra web www.aceitunasalicante.com los precios que verás llevan incluido el IVA del 10%.
Precios
Los precios publicados en la tienda online www.aceitunasalicante.com son en Euros. Todos los precios llevan el IVA incluido aplicable en el día del pedido, cualquier cambio de tasa de IVA será aplicado automáticamente a los precios de los productos en venta en la tienda online www.aceitunasalicante.com
Las ofertas sobre productos en venta en la tienda online www.aceitunasalicante.com se mostrarán en el apartado “Ofertas” o se indicará en la ficha del producto y, si no se indica lo contrario, serán válidas mientras se muestren en pantalla a no ser que se trate de algún tipo de error que podrá ser modificado por aceitunas Alicante al cerciorarse de ello.
Los vales de descuento tendrán una vigencia y condiciones especiales para su utilización. Consulte las especificaciones de cada vale antes de utilizarlo.
Costes de transferencia bancaria son responsabilidad tuya como cliente y no están incluidos en los precios que indicamos en la web.
Producto
Las ofertas presentadas por la tienda online www.aceitunasalicante.com son válidas dentro de las fechas establecidas para dicha oferta. La tienda online www.aceitunasalicante.com se reserva el derecho de modificar el surtido de productos o anular el pedido en función de las dificultades impuestas por sus proveedores.
Formas de pago
Aquí puede consultar nuestras formas de pago.
Envío
Los productos adquiridos se entregarán en la dirección indicada en el pedido. Los tickets de compra o facturas se enviarán a la dirección de correo electrónico indicada por el cliente en su registro en la tienda online www.aceitunasalicante.com y también podrán ser consultados en la cuenta de registro creada por cliente en la tienda online www.aceitunasalicante.com
Los sábados, domingos y fiestas no habrá ni salida ni entrega de pedidos a no ser que se indique lo contrario de manera excepcional en www.aceitunasalicante.com
La entrega se realizará puntualmente bajo la responsabilidad del transportista y únicamente de la empresa que represente.
Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o los paquetes al cliente y éste firma el documento de recepción de entrega.
Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción del pedido e indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega.
Es posible que un pedido pueda sufrir ciertos retrasos en la producción, debido a la escasez de productos, la confirmación tardía por parte del cliente, un diseño incorrecto, etc.
En cualquier caso, desde aceitunas Alicante, somos conscientes de que debemos entregar los productos en la dirección de envío que nos indicas como cliente en el menor tiempo posible, de acuerdo con los plazos de producción y tiempo de envío.
De existir cualquier retraso, contactaríamos contigo y te comunicaríamos los posibles cambios.
Los plazos de transporte se pueden ver alterados por incidencias extraordinarias en el transporte (por ejemplo, huelgas, incidencias climáticas, situaciones políticas excepcionales, etc.)
Desde aceitunas Alicante no aceptamos responsabilidades por los retrasos producidos por la agencia de transporte.
Registro de usuarios
Para navegar por la tienda y agregar productos al carrito no es necesario estar registrado. Sin embargo, para realizar la compra sí será necesario que se registre como usuario. Le solicitaremos sus datos personales para generar su ficha de cliente, dichos datos quedarán protegidos en virtud de lo dispuesto en la Ley 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal. Solamente podrán registrarse personas mayores de 18 años.
Con su cuenta de usuario podrá realizar compras y beneficiarse de los descuentos, promociones y regalos que ofrecemos a nuestros clientes.
En su cuenta podrá consultar el historial y detalles de sus pedidos, sus direcciones de envío, sus medios de pago, sus vales de descuento, etc.
Todas las personas que se registren para proceder a la compra de un producto en nuestra web pasarán directamente a formar parte de nuestra base de datos que se utilizará para posteriores envíos de newsletters de la marca. En cualquier momento el usuario puede darse de baja de ese servicio directamente desde la newsletter (en los sitios especificados en el pie de página de la misma) o poniéndose en contacto con nosotros en info@aceitunasalicante.com
Proceso de compra
Puede ver toda la información necesaria del proceso de compra en nuestro apartado Cómo comprar
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Aceitunas Alicante ofrece una licencia limitada y revocable para acceder y usar nuestros sitios web y servicios, de acuerdo con estas Condiciones Generales de Uso. Esta licencia no incluye el derecho a recolectar o usar información del sitio web para objetivos prohibidos por nosotros, como competir con Aceitunas Alicante utilizar contenidos de Aceitunas Alicante de cualquier forma o guardar una copia parcial o total de nuestros sitios web.
Uso prohibido
Menores de Edad
No vendemos productos a menores de edad. Los productos que vendemos deben ser comprados por adultos. Los menores de 18 años sólo podrán utilizar los Servicios de www.aceitunasalicante.com bajo la supervisión de un padre o un tutor.
No puedes intentar causar, ni causar ningún daño a nuestros sitios web o al servicio de aceitunas Alicante. Por ejemplo, y sin ser esta lista completa ni exhaustiva, está prohibido:
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QUEJAS Y RECLAMACIONES
Como cliente, podrás siempre dirigirte a info@aceitunasalicante.com para transmitir cualquier queja, sugerencia o reclamación que se derive de la prestación de nuestros servicios. Para facilitar su trámite, te rogamos que nos facilites siempre el número de factura o de pedido de tu orden. Nos comprometemos a contestar las solicitudes en un plazo de quince (15) días laborables, desde la fecha en que hubieran sido adecuadamente recibidas por nosotros. Si dicha queja proviene de un material que no tiene su origen en aceitunas Alicante , puede ser necesario ampliar dicho plazo para que podamos contactar con el fabricante.
No podrás presentar quejas o reclamaciones sobre pedidos una vez hayan transcurrido siete (7) días naturales desde su entrega efectiva, para ejercer el derecho de desistimiento en artículos que no admiten devoluciones, el plazo para tal reclamación será de 24 horas desde la recepción del producto alegando, y demostrando causa justa, para información más detallada consulte nuestra Política de devoluciones.
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Modificación del servicio
En aceitunas Alicante nos reservamos el derecho de modificar la distribución, organización y aspecto de nuestra web y de los servicios que ofrecemos, y podemos cambiar o suspender cualquier aspecto de nuestros servicios y/o precios sin previo aviso ni posibilidad alguna de reclamación.
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CAMBIOS EN LAS PRESENTES CONDICIONES GENERALES
Nos reservamos el derecho a modificar cualquier aspecto de estas Condiciones Generales, incluyendo nuestros precios, diseños aceptados o contenidos rechazables.
Esta versión de condiciones generales fue implantada en Octubre de 2018.
LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE
Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Si es un individuo el que realiza la compra de productos, para la resolución de posibles disputas las partes se comprometen a someterse al arbitraje de consumo establecido reglamentariamente, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Si es una empresa la que realiza la compra de productos, para la resolución de posibles disputas las partes se comprometen a someterse a los juzgados y tribunales con jurisdicción en Aicante, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
